Deze website gebruikt cookies

We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om sociale mediafuncties aan te bieden en om ons verkeer te analyseren. We delen ook informatie over uw gebruik van onze site met onze sociale media-, advertentie- en analysepartners, die deze kunnen combineren met andere informatie die u aan hen heeft verstrekt of die zij hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun diensten.

Onze privacyverklaring:

Blogs / 

Richtlijn Consumentenrechten: op naar heldere en uniforme e-commerce regelgeving voor de hele EU

IT, Privacy & Cybersecurity

13 mei 2013

Geschreven door

Natascha van Duuren

Blog Image
Bij de Tweede Kamer is de Richtlijn Consumentenrechten in behandeling. Deze Richtlijn is eerder reeds aangenomen door het Europees Parlement en moet enkele eerdere richtlijnen (deels) gaan vervangen. Doel is onder meer om uniformiteit na te streven in de EU, zodat consumenten gestimuleerd worden ook meer “over de grens” te shoppen. De gedachte is dat de consument hiertoe meer genegen zal zijn, indien bij hem het vertrouwen bestaat dat in andere landen dezelfde waarborgen gelden.

Richtlijn Consumentenrechten

Met deze richtlijn gaat een aantal belangrijke veranderingen doorgevoerd worden, met name op het terrein van e-commerce. Zo komt er een duidelijkere (lees: strengere) informatieplicht voor de webshop-houders, onder andere met betrekking tot de identiteit van de verkoper, de kenmerken van het product en de (totaal)prijs. Verder wordt onder meer de herroepingstermijn verlengd (tot veertien dagen na ontvangst van het product), dient een “herroepingsformulier” te worden meegezonden aan de klant en zijn reeds aangevinkte “keuzevakjes” in de toekomst uit den boze.  Het is de bedoeling dat de richtlijn eind van dit jaar in wetgeving is omgezet en dat de nieuwe regels van toepassing zijn op (nieuwe) overeenkomsten vanaf juni 2014. Wij houden u uiteraard op de hoogte.

Vragen?

Heeft u vragen over deze richtlijn van Consumentenrechten, neemt u dan contact op met ons team IT, Privacy & Cybersecurity.